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Case 02 / Supplier Onboarding

供应商接入业务负责人

目标不是“多接几家供应商”,而是把供应商从评估、配置、测试、上线到运营维护,变成稳定可复制的接入系统。

S

Situation

供应商数量增长,接入问题分散在线下沟通,税率、折扣、币种、发货规则靠人工核对。

T

Task

建立标准化接入流程与线上问题排查 SOP,让供应商上线更稳定,业务规则可追踪。

A

Action

沉淀接入 SOP、Q&A 文档、运营操作手册,并搭建税率/折扣/币种/结算的数据链路框架。

R

Result

供应商接入从经验驱动变成流程驱动,问题定位更快,后续物流、售后和评级运营有了统一基础。

Animated Workflow

一条标准化接入流水线

01资质评估类目 / 地区 / 品牌
02规则配置税率 / 折扣 / 币种
03联调测试商品 / 发货 / 售后
04上线验收SOP / Q&A / 培训
05运营评级物流 / 售后 / 稳定性
标准化接入流程 + 问题排查 SOP
体系化税率 / 折扣 / 币种 / 结算链路
可运营物流、售后、评级进入供应商策略